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1Red Casino's Engagement für verantwortungsvolles Spielen:
Im 1Red Casino erkennen wir die Bedeutung eines gesunden Gleichgewichts zwischen Unterhaltung und Verantwortung beim Umgang mit unseren Online-Spielangeboten an. Wir sind uns bewusst, dass einige Nutzer Probleme im Zusammenhang mit ihrem Spielverhalten haben könnten, und wir verpflichten uns, Unterstützung und Hilfestellung zu bieten.
Selbstsperre
Wir bieten Selbstsperrwerkzeuge für Spieler an, die das Gefühl haben, eine Auszeit von unseren Dienstleistungen zu benötigen. Dies kann erfolgen, indem man unser Kundenserviceteam per E-Mail kontaktiert und die gewünschte Dauer der Sperre (6, 9 oder 12 Monate) sowie die Gründe dafür angibt. In dieser Zeit wird der Zugang zu Ihrem Konto eingeschränkt, und es werden keine Einzahlungen oder Auszahlungen verarbeitet.
Einzahlungsgrenzen
Um Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihre Ausgaben zu behalten, können wir Einzahlungsgrenzen für individuelle Konten festlegen. Dadurch können Nutzer einschränken, wie viel sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen. Wir empfehlen unseren deutschsprachigen Kunden, diese Werkzeuge in Verbindung mit örtlichen Ressourcen wie Beratungsdiensten und Hotlines zu nutzen.
Verlustgrenzen
Für diejenigen, die sich von Verlusten überwältigt fühlen oder ihre Aktivitäten im Blick behalten möchten, können wir auf Anfrage personalisierte Verlustgrenzen festlegen. Dies stellt sicher, dass Spieler sich der Risiken des exzessiven Spiels bewusst sind.
Sessions-Erinnerungen
Obwohl dies kein umfassendes Werkzeug zur Überwachung des Spielverhaltens ist, ermöglicht unser System den Nutzern, die Konto-Transaktionen zu verfolgen und kann auf Anfrage Diskussionen über praktische Grenzen für tägliche/wöchentliche Verluste oder Sitzungsdauern anstoßen.
Internationale Unterstützungsorganisationen
Wir erkennen an, dass Unterstützung oft effektiver ist, wenn sie lokal zugänglich ist. Unser Abschnitt für verantwortungsvolles Spielen enthält Links zu etablierten internationalen Ressourcen zusätzlich zu lokalen, die für deutschsprachige Länder relevant sind, wie regionale Suchtberatungsstellen und Hotlines.
Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unter unserem Curaçao-Rahmen nicht verpflichtend sind; insbesondere die monatliche Einzahlungshöchstgrenze von 1.000 €, die 5-Sekunden-Verzögerung bei Spielautomaten oder Realitätstests. Wir fördern jedoch verantwortungsbewusstes Verhalten durch Spielerbildung und flexible Werkzeuge, wo nötig.
Zusätzliche Ressourcen für deutschsprachige Spieler
Wenn Sie ein deutschsprachiger Nutzer sind, der mit seinen Spielgewohnheiten kämpft, ziehen Sie bitte in Betracht, sich direkt an lokale Beratungsdienste oder Hotlines zu wenden, zusätzlich zu unseren internen Werkzeugen und internationalen Ressourcen:
Indem wir gemeinsam arbeiten und proaktive Schritte in Richtung verantwortungsbewusster Spielpraktiken unternehmen, streben wir an, eine gesündere Umgebung für alle Nutzer der Dienstleistungen von 1Red Casino zu schaffen.
